Dans le paysage des assurances santé en France, Hélium mutuelle se distingue comme un acteur innovant et fiable. Filiale du Groupe Audeo, cette société spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance pour compte de tiers bénéficie de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine. Avec près d’un million de bénéficiaires gérés et une note de satisfaction clients de 8/10 en 2022, Hélium mutuelle s’impose comme une référence en matière de protection santé personnalisée.
Hélium mutuelle, filiale du Groupe Audeo, se distingue par son expertise et son innovation dans l’assurance santé en France.
- Expérience : Plus de 30 ans dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance
- Fiabilité : Certifiée ISO 9001 et accréditée ISAE 3402 de type 2
- Innovation : Espace en ligne avec de nombreuses fonctionnalités pour simplifier la gestion
- Engagement sociétal : Démarche RSE ambitieuse depuis 2017
- Satisfaction : Note clients de 8/10 en 2022, près d’un million de bénéficiaires gérés
Une expertise reconnue au service de votre santé
Hélium mutuelle se démarque par son engagement envers l’excellence et la qualité de service. Certifiée ISO 9001, la société atteste sa capacité à fournir des prestations de haute qualité à ses assurés. Cette certification, obtenue après un processus rigoureux, témoigne de l’efficacité des processus internes et de la volonté constante d’amélioration.
L’expertise d’Hélium mutuelle s’étend bien au-delà de la simple gestion de contrats. La société a obtenu l’accréditation ISAE 3402 de type 2 pour la santé et la prévoyance, attestant de la fiabilité de ses contrôles internes. Cette accréditation, particulièrement prisée dans le secteur financier, renforce la confiance que vous pouvez accorder à Hélium mutuelle pour la gestion de votre protection santé.
Forte de ses 290 collaborateurs répartis entre Reims et Villeneuve d’Ascq, Hélium mutuelle dispose des ressources nécessaires pour offrir un service personnalisé et réactif. Cette proximité géographique permet à la société de maintenir un lien étroit avec ses assurés tout en bénéficiant d’une présence nationale.
Dans un secteur en constante évolution, Hélium mutuelle se distingue grâce à sa capacité d’adaptation et d’innovation. Comme le souligne souvent Alexandre, notre expert en finance et ressources humaines, « l’innovation dans le domaine de l’assurance santé n’est pas un luxe, mais une nécessité pour répondre aux besoins changeants des assurés« . Cette philosophie se reflète dans les services proposés par Hélium mutuelle, constamment enrichis pour s’adapter aux nouvelles réalités du secteur de la santé.
Des services innovants pour une gestion simplifiée de votre santé
L’un des atouts majeurs d’Hélium mutuelle réside dans son espace en ligne dédié aux assurés. Cette plateforme digitale offre une multitude de fonctionnalités visant à simplifier la gestion de votre contrat et de vos démarches santé. Voici un aperçu des principales fonctionnalités mises à votre disposition :
- Consultation des remboursements en temps réel
- Demande de prise en charge hospitalière
- Localisation des professionnels de santé pratiquant le tiers-payant
- Obtention d’une attestation de tiers-payant
- Accès au contrat et aux garanties
- Modification de vos coordonnées personnelles
- Contact direct avec Hélium et transmission de justificatifs
Cette approche digitale s’inscrit dans une volonté de rendre l’assurance santé plus accessible et transparente. En offrant un accès facile à l’information et aux services, Hélium mutuelle vous permet de prendre le contrôle de votre santé et de gérer votre couverture de manière autonome et efficace.
Par ailleurs, certains contrats Hélium mutuelle incluent l’accès aux services Santéclair. Cette collaboration enrichit considérablement l’offre de services, donnant accès à plus de 20 services santé complémentaires. Ces services additionnels renforcent la valeur ajoutée de votre contrat, vous offrant une protection santé globale et sur mesure.
La gestion des contrats santé nécessite une expertise particulière, notamment lorsqu’il s’agit d’accompagner les missions d’un courtier en assurance. Hélium mutuelle excelle dans ce domaine, offrant des solutions adaptées aux professionnels du courtage.
Un engagement sociétal fort pour une mutuelle responsable
Au-delà de ses services d’assurance santé, Hélium mutuelle a pour particularité son engagement sociétal prononcé. Depuis 2017, la société s’est engagée dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ambitieuse. Cette initiative témoigne de la volonté d’Hélium mutuelle d’avoir un impact positif sur son environnement et la société dans son ensemble.
Cet engagement se manifeste de diverses manières :
| Initiative | Description | Impact |
|---|---|---|
| Soutien au CHU de Reims | Contribution au Fonds d’action du CHU | Amélioration des conditions de soins |
| Cybersécurité | Mobilisation suite à une cyberattaque en février 2024 | Protection renforcée des données des assurés |
| Politique RH responsable | Formation et bien-être des collaborateurs | Service client de qualité |
Ces actions concrètes illustrent l’engagement d’Hélium mutuelle envers ses assurés, ses partenaires et la société dans son ensemble. Elles s’inscrivent dans une vision à long terme, visant à construire un système de santé plus équitable et durable.
L’engagement d’Hélium mutuelle va au-delà des simples déclarations d’intention. La société met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité des soins et l’accès à la santé pour tous. Cette approche responsable est de plus en plus appréciée par les assurés, qui recherchent des compagnies d’assurance alignées avec leurs valeurs.
Pour ceux qui s’intéressent aux métiers de l’assurance, notamment au courtage, remarquons qu’Hélium mutuelle offre un environnement propice au développement professionnel. Si vous souhaitez en savoir plus sur les opportunités dans ce domaine, vous pouvez consulter notre guide sur comment devenir courtier.
Votre partenaire santé pour aujourd’hui et demain
Hélium mutuelle se positionne comme un acteur incontournable dans le paysage de l’assurance santé en France. Avec son expérience de plus de trois décennies, sa certification ISO 9001 et son accréditation ISAE 3402, la société offre des garanties solides en termes de qualité de service et de fiabilité.
L’approche innovante d’Hélium mutuelle, caractérisée par des services digitaux avancés et une offre de santé complète, répond aux besoins d’une clientèle moderne en quête de solutions flexibles et personnalisées. La société ne se contente pas de suivre les tendances du marché, elle les anticipe, assurant par voie de conséquence à ses assurés une protection santé toujours à la pointe.
L’engagement sociétal d’Hélium mutuelle, manifesté à travers sa démarche RSE et ses actions concrètes en faveur de la santé publique, ajoute une dimension éthique à son offre. En choisissant Hélium mutuelle, vous optez non seulement pour une protection santé de qualité, mais aussi pour un partenaire engagé dans la construction d’un avenir plus sain et équitable.
En définitive, Hélium mutuelle se présente comme un choix judicieux pour ceux qui recherchent une assurance santé alliant expertise, innovation et responsabilité. Que vous soyez un particulier soucieux de votre santé ou une entreprise cherchant à protéger ses employés, Hélium mutuelle propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques, garantissant effectivement une protection optimale et personnalisée pour votre santé et celle de vos proches.
